Handelsbetingelser

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. 

Perioden regnes fra den dag; 

• Hvor du modtager ordren. 
• Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange. 
• Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele. 
• Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode. 

Returneringsomkostninger skal du selv afholde, og dermed hviler omkostningerne ikke hos CURVEx ApS selv. 

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på hello@curvex.dk. I meddelelsen skal du klargøre og gøre os tydeligt opmærksomme på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret i forbindelse med dit køb. 

Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel der er vedlagt i selve pakken du har modtaget, og herom sende varen til følgende adresse:

CURVEx ApS 
Overgaden Neden Vandet 9A 
1414 København

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom til os som afsendere. 

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten: 

• Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. 

• Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen. 

• Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering. 

• Varer, hvor plomberingen er brudt. 

• Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført. 

• Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret. 

• Varer, der forringes eller forældes hurtigt. 

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet i det du har kontaktet os via hello@curvex.dk. 

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 

Ved oprettelsen af abonnementet, oplyses dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, konto-/kortnummer og CPR-nummer. Hvis kontakt- eller bank-/kortoplysninger efterfølgende ændres, skal dette straks meddeles til CURVEX på hello@meew.dk. Det er brugerens ansvar, at CURVEX til enhver tid har brugerens korrekte kontaktoplysninger.

CURVEX kan løbende foretage ændringer af disse abonnementsbetingelser. Ændringer vil blive meddelt i god tid via CURVEX’s digitale kanaler, og via skriftlige udsendelser pr. mail. Såfremt der er tale om væsentlige ændringer for abonnementet, underretter CURVEX brugeren om ændringen med minimum 45 dages skriftligt varsel pr. e-mail til ændringens ikrafttræden. Abonnementet har altid mulighed for at blive opsagt, dog har du som bruger 6 måneders binding med, der først frafalder så snart perioden er udløbet. Du kan derfor ikke opsige dit abonnement før perioden ophører, i og med at du har købt udstyr, som vi understøtter. CURVEX kan løbende foretage ændringer i udbudte medlemskabstyper, tjenester og produkter. CURVEX varsler brugeren herom med minimum 45 dages skriftligt varsel pr. e-mail til ændringens ikrafttræden. CURVEX kan løbende foretage prisændringer. CURVEX kan foretage regulering af abonnementsprisen som følge af stigninger i forbrugerprisindekset det forgangne år. Videre kan sådanne ændringer foretages, såfremt de er et resultat af øgede udgifter forbundet med drifts og sikkerhedsmæssige forhold eller udefrakommende omkostninger relateret til CURVEX’s levering af ydelser til brugeren såsom imødekommelse af myndighedskrav eller nye eller ændrede lovkrav, omkostninger til leverandører eller imødekommelse af løbende inflation, samt som følge af udvidelser af eller ændringer i CURVEX’s abonnementer og tjenester. Såfremt CURVEX foretager sådanne prisændringer underretter CURVEX brugeren herom med minimum 45 dages skriftligt varsel via e-mail til prisændringens ikrafttræden. CURVEX kan løbende indføre nye gebyrer eller ændre gebyrer omfattet af abonnementsbetingelserne. Sådanne gebyrer kan eksempelvis indføres eller reguleres som følge af øgede omkostninger for CURVEX til håndtering af kundehenvendelser, bortfaldende abonnementer eller andet udstyr eller håndtering af kundebetalinger, herunder som følge af omlægninger af CURVEX’s forretningsgange. Ændringerne vil fremgå i god tid af CURVEX’s til enhver tid gældende prisliste samt CURVEX’s digitale kanaler. Såfremt CURVEX indfører nye gebyrer underretter CURVEX brugeren herom med minimum 45 dages skriftligt varsel pr. e-mail til gebyrets ikrafttræden. Såfremt der sker en stigning i et eksisterende gebyrs størrelse på over 10%, underretter CURVEX brugeren herom med 45 dages skriftligt varsel pr. e-mail inden, en sådan stigning træder i kraft.